Tentang PilaNet

PilaNet (pilanet.id) adalah layanan voucher WiFi hotspot dan saldo untuk membeli voucher. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa dipakai, dan bagaimana Anda dapat mengaturnya.

Data yang kami kumpulkan

• Data akun: username, alamat email, dan password (disimpan dalam bentuk acak/hash, bukan teks asli).
• Masuk dengan Google: nama dan alamat email dari akun Google Anda.
• Data yang Anda isi sendiri: misalnya nama lengkap, nomor HP, alamat, dan lokasi saat mendaftar pemasangan WiFi atau sebagai mitra.
• Data transaksi: pembelian voucher, isi saldo, transfer, pembayaran QRIS, bonus, dan kupon.
• Data koneksi hotspot: alamat IP, alamat MAC, nama perangkat, dan pemakaian kuota saat memakai jaringan PilaNet.
• Pesan: isi chat dan pesan yang Anda kirim lewat aplikasi.
• Cookie: untuk menjaga Anda tetap masuk ke aplikasi.

Untuk apa data dipakai

• Membuat, mengamankan, dan memverifikasi akun (termasuk mengirim kode OTP ke email).
• Memproses pembelian voucher, isi saldo, dan pembayaran.
• Menjalankan layanan hotspot: masa aktif, kuota, dan kecepatan voucher.
• Mengirim pemberitahuan terkait akun, transaksi, bonus, dan kupon.
• Melayani pertanyaan atau keluhan pelanggan.
• Mencegah penyalahgunaan dan kecurangan.

Data dari akun Google

Bila Anda memilih Masuk / Daftar dengan Google, PilaNet hanya menerima nama dan alamat email Anda, dan hanya memakainya untuk membuat akun serta masuk ke aplikasi. PilaNet tidak meminta akses ke Gmail, Drive, kontak, atau data Google lainnya, dan tidak menjual atau membagikan data dari Google kepada pihak lain.

Penggunaan informasi yang diterima dari Google API mematuhi Kebijakan Data Pengguna Layanan Google API, termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas (Limited Use).

Berbagi data

PilaNet tidak menjual data Anda. Data hanya dibagikan seperlunya kepada penyedia layanan yang membantu menjalankan aplikasi (hosting, pengiriman email, dan pembayaran QRIS), atau bila diwajibkan oleh hukum.

Penyimpanan & keamanan

Data disimpan di server hosting PilaNet. Password disimpan dalam bentuk hash, dan akses ke data dibatasi untuk pengelola PilaNet.

Hak Anda

• Melihat dan mengubah username, email, dan password di menu Pengaturan.
• Meminta penghapusan akun lewat menu Chat di aplikasi PilaNet.
• Catatan transaksi dapat tetap disimpan seperlunya untuk keperluan pembukuan usaha.

Perubahan & kontak

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu; tanggal berlaku di atas akan ikut diperbarui. Pertanyaan tentang privasi dapat disampaikan lewat menu Chat di aplikasi PilaNet.